PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS

PRODUCTOS FINANCIEROS DE INSTITUCIONES FINANCIERAS

DEPÓSITOS

FONDO FINANCIERO PRIVADO FIE

ü Cuenta de Ahorro

La cuenta de ahorro más accesible y seguro, que te permite disponer de tu dinero en cualquier momento, con los intereses más convenientes del mercado. Sin cobros por mantenimiento, por montos mínimos o por número de transacciones.

Ventajas:
• Facilidad en tus depósitos y retiros.

• Agilidad en la apertura de tu cuenta de ahorro.
• Depósitos y retiros ilimitados sin costo.
• Entrega inmediata, a solicitud, Tarjeta de débito internacional MAESTRO.

Monto mínimo de apertura:
• Veinte bolivianos (Bs. 20) para cuentas en bolivianos y cinco dólares ($us 5) para cuentas en dólares americanos.

Modalidades:
• Caja de Ahorro Individual.
• Caja de Ahorro Conjunta.
• Caja de Ahorro para personas jurídicas (Empresas, Cooperativas, Sociedades y Asociaciones).

Requisitos:
• Presentar tu carnet de identidad.
• Llenar formulario de solicitud de apertura.
• Presentar una fotocopia legalizada de NIT (si lo tuviera).

ü Crédito Ahorro

Es un crédito que te permite ahorrar mientras vas pagando las cuotas de tu crédito.

Ventajas:
• Tu Crédito Ahorro puede ser en bolivianos o dólares.
• Intereses convenientes.
• Plazos adecuados de acuerdo a tus necesidades.
• Garantías accesibles (personales, prendarias, DPF o hipotecarias).
• Contar con un capital que te permita realizar la inversión que tu requieras, al terminar de pagar tu Crédito Ahorro gracias a las cuotas fijas programadas.

Requisitos:
• Contar con un crédito aprobado.
• Abrir una caja de ahorros.
• Definir el monto.

ü Depósitos a Plazo Fijo

Máxima rentabilidad para tu dinero, con la seguridad de una institución líder en el mercado financiero.

Ventajas:
• Las tasas de interés más convenientes del mercado en dólares, bolivianos y Unidades de Fomento a la Vivienda (UFV).
• Té eliges los plazos y la forma de pago para tus intereses.
• No pagas ITF en incrementos de capital.
• Con la garantía de un DPF FIE accede a un crédito de manera rápida y con una tasa preferencial.
• Eliges entre varias alternativas el plazo que desees (30, 31, 61, 91, 121, 181, 271, 361, 721, 1081 días).

Monto mínimo de apertura:
• Doscientos bolivianos (Bs. 200) para cuentas en bolivianos y cincuenta dólares ($us 50) para cuentas en dólares americanos.

Requisitos:
(Para Personas Naturales)
• Presentar tu carnet de identidad.
• Llenar formulario de solicitud de apertura.
• Presentar una fotocopia legalizada de NIT (si lo tuviera).
• Si el DPF fuera de un monto mayor a $us 10.000 o su equivalente en bolivianos, deberá llenar el formulario UIF.

(Para Personas Jurídicas)
• Presentar carnet de identidad de los representantes legales.
• Llenar formulario de solicitud de apertura.
• Presentar una fotocopia legalizada de NIT.
• Si el DPF fuera de un monto mayor a $us 10.000 o su equivalente en bolivianos, deberá llenar el formulario UIF.
• Fotocopia de constitución de la empresa.
• Poderes de los representantes legales especificando el DPF.

ü Ahorro Programado

Es una cuenta de ahorro con las ventajas de un DPF. Maximiza tu rentabilidad, ganando el mismo interés que un DPF a 91 días en moneda nacional "4%", tanto para cuentas en bolivianos como en dólares.

Esta modalidad de ahorro te permite programar tus ahorros para cumplir tus objetivos:

• Adquirir bienes a futuro.
• Completar la cuota inicial de bienes costosos.
• Comprar equipos para el hogar.
• Enfrentar compromisos a futuro.
• Ahorrar para invertir en tu negocio propio.

Ventajas:
• Modalidad de ahorro novedosa y única en el mercado.
• Tus ahorros están totalmente garantizados y seguros.
• Tu Ahorro Programado puede ser en bolivianos y dólares.
• No pagas ningún tipo de comisión o mantenimiento.
• Tú decides el tiempo y el monto de dinero a depositar.
• Al final del plazo elegido, recibirás todo el dinero que depositaste más un interés atractivo.

Frecuencia de depósitos:
• Semanal.
• Quincenal.
• Mensual.

Monto mínimo de depósito pactado:
• Cuota mínima semanal Bs. 50 o su equivalente en dólares.
• Cuota mínima quincenal Bs. 100 o su equivalente en dólares.
• Cuota mínima quincenal Bs. 100 o su equivalente en dólares.

Plazo mínimo:
• Para cuotas semanales el plazo mínimo será de tres 3 meses.
• Para cuotas quincenales el plazo mínimo será de 6 meses.
• Para cuotas mensuales, el plazo mínimo será de 6 meses.

Tasa de interés:
La tasa para el ahorro programado será la equivalente a la que se paga para certificados de depósito a plazo fijo de 91 días en bolivianos, estando sujeta a las modificaciones que en la misma se generen.

Requisitos:
• Presentar tu carnet de identidad.
• Llenar formulario de solicitud de apertura.
• Presentar una fotocopia legalizada de NIT (si lo tuviera).
• Elegir el plazo y el monto de tus depósitos.

ü Cuenta de Ahorro “La Rendidora”

Es una cuenta de ahorro que premia la estabilidad de los depósitos con tasas de interés preferenciales con la condición de mantener un monto mínimo en cuenta y no exceder la cantidad de retiros establecidos.

Ventajas:

- Modalidad de ahorro que premia el ahorro estable.
- Las tasas más altas del mercado para montos no elevados.
- No es una promoción, es una cuenta de ahorro indefinida.
- Cuenta de ahorro en bolivianos y dólares.
- Tus ahorros están totalmente garantizados y seguros.
- No pagas ningún tipo de comisión o mantenimiento.

Monto Mínimo de Apertura

- Bs. 10.000 para cuentas en bolivianos.
- $us. 500 para cuentas en dólares.

Monto Mínimo de Saldo:

- Bs. 10.000 para cuentas en bolivianos.
- $us. 500 para cuentas en dólares.

No se puede retirar menos del monto mínimo, caso contrario se debe cerrar la cuenta.

Número de retiros:

Se pueden realizar hasta 3 retiros mensuales para mantener la tasa de interés preferencial establecido para bolivianos y dólares. En caso de exceder, el siguiente mes se aplica una tasa menor.

Tasa de interés Anual:

Para cuentas en bolivianos:

- Si mantiene un saldo igual o mayor a Bs. 10.000 y realiza hasta 3 retiros el interés es de 5,50% pero si excede esta cantidad al siguiente recibirá un interés de 0.5%.

Para cuentas en dólares:

- Si mantiene un saldo igual o mayor a $us. 500 y realiza hasta 3 retiros el interés es 5,50% pero si exede esta cantidad al siguiente recibirá un interés de 0.5%.

Manejo:
El manejo de esta cuenta de ahorro es únicamente a través de libreta, motivo por el cual no puede acceder a la Tarjeta de Débito FIE 24 Hora.

Requisitos:

- Presentar tu carnet de identidad.
- Llenar formulario de solicitud de apertura.
- Presentar una fotocopia legalizada de NIT (si lo tuviera).
- Realizar el depósito con el monto mínimo establecido de acuerdo a la moneda de la cuenta.

BANCO MERCANTL SANTA CRUZ

TARJETA DE DEBITO

Es una Tarjeta de Débito Maestro mediante la cual puede realizar retiros de dinero en efectivo de la Red de Cajeros automáticos.

Asimismo, podrá realizar compras en comercios adheridos a la Red Maestro y los pagos se descuentan automáticamente de su Cuenta de Ahorros y/o Corriente.

La tarjeta es aceptada en todos los cajeros automáticos de la Red ENLACE en el ámbito nacional y la Red Cirrus en el ámbito internacional.

El costo de mantenimiento aplicado esta en función a la moneda y al tipo de cuenta.

Los servicios brindados en los cajeros automáticos son:

• Retiro en efectivo en Dólares Americanos o Bolivianos.
• Consulta de saldos, últimos diez movimientos, saldo consolidado de cuentas.
• Traspaso de fondos entre cuentas propias.
• Cambio de clave secreta.

REQUISITOS

• Contar con una Cuenta Corriente o Cuenta de Ahorros en cualquiera de las modalidades
• Llenar formulario de solicitud.

SERVICIOS DE RECAUDACIÓN

RECAUDACIÓN NUMERADA

 Concepto

Es un servicio mediante el cual los clientes del Banco Mercantil Santa Cruz S.A., ya sean estos personas jurídicas o naturales, reciben depósitos en sus diferentes cuentas y estos son abonados y registrados en las mismas con un código asignado a cada uno de sus depositantes o bien asignado a las deudas, u otro concepto que fuera, que estos tengan para con el cliente que adquiere este servicio. De esta manera pueden ser identificados por nuestros clientes mediante sus extractos en línea directa a través de nuestra Banca por Internet.

 Beneficios

 Control. El cliente puede reconocer a los depositantes que abonan en sus cuentas al instante.

 Respaldo inmediato. La información se proyecta a través de Internet o de reportes electrónicos extraídos de la misma herramienta.

 Gestión. Mejora la gestión de tesorería de la empresa ya que posibilita la simplificación y previsión de los flujos de caja. Adicionalmente, disminuye considerablemente los costos y tiempos en tareas administrativas.

Seguridad. Evita pérdida de documentos y la posibilidad de robo si es que el cliente realizaría los pagos en su institución.

TRANSPORTE DE VALORES

 Concepto

El Banco presta a favor de sus clientes, el servicio de Depósito de Dinero en efectivo y/o cheques aptos para ser ingresados en sus cuentas directamente en sus instalaciones, a través del transporte de efectivo y/o valores, desde el domicilio del cliente hasta nuestra Institución, contando con la máxima seguridad que el Mercantil Santa Cruz S.A. ofrece. Adicionalmente se puede realizar el servicio de envío de dinero, fraccionado o no, buscando gestionar toda la tesorería líquida del cliente.

 Beneficios

 Comodidad. Nos hacemos cargo de todo el proceso del recojo y depósito del dinero, ofreciéndole mayor comodidad y eficiencia al disminuir tareas administrativas.

 Seguridad. Le brindamos seguridad en cuanto al riesgo de robo al momento de realizar el depósito.

SERVICIOS DE COBRANZAS

 Concepto

El Banco presta a las Empresas o Instituciones, un servicio de domiciliación de pagos de distintos Servicios Públicos y Privados que éstas brinden, que consiste en debitar, con cargo a las cuentas de los clientes o usuarios de dichas entidades, los pagos por los servicios que estos instruyan expresamente realizar al Banco, y que además se identifican y detallan mediante instrucciones de débito de acuerdo a formularios.

Los usuarios de estas empresas o instituciones también pueden acceder al pago de ciertos servicios en caja o a través de Banca por Internet, de acuerdo con los convenios establecidos.

Entre los servicios que se pueden pagar mediante esta modalidad de cobranzas tenemos:

 Luz, agua, telefonía

 Internet

 Colegios

 Seguros

 Membresías de clubes

 Telefonía móvil y fija

 Televisión por cable, etc.

 Asociaciones de padres

 Asociaciones de profesionales

 Beneficios

 Ahorro y Comodidad. Elimina aquellos costos en los que incurre normalmente, al hacerse cargo de la cobranza y emisión de recibos o facturas por cuenta propia.

 Seguridad. Elimina el manejo de efectivo de sus instalaciones y los riesgos que éste implica para sus clientes y para su empresa. A la vez, no será necesario transportar su dinero hacia el banco para depositarlo en cuentas, eliminando los riesgos personales que corren sus funcionarios al realizar estas tareas.

 Confiabilidad en el Intercambio de Datos. Su empresa enviará su información en una base según formato requerido por el banco que será guardada en nuestro sistema, eliminando cualquier posibilidad de modificación de los datos recibidos y los cobros a realizar.

 Abonos Diarios. Al finalizar cada día, se realizará el abono de las cobranzas efectuadas a la cuenta indicada por su empresa, los mismos que podrán ser consultados a través de Internet o mediante los reportes que el Banco proporciona.

 Información actualizada. El Banco le enviará los informes correspondientes de los cobros que se han realizado.

BANCA POR INTERNET

 Concepto

Este es el portal en Internet que brindamos a nuestros clientes para que puedan realizar sus consultas y transacciones desde sus propias instalaciones, brindándoles de esta manera una oficina del banco en su propio domicilio.

Banca Internet Empresas permite las siguientes consultas y transacciones, según las necesidades de cada cliente:

 Consulta de saldos y movimientos de cuentas vista.

 Consulta de estados de DPF's.

 Consulta de vencimientos y cuotas de préstamos.

 Transferencias entre cuentas.

 Cambio de Claves sin restricción.

 Consultas Recaudación Numerada.

 Pago de Sueldos.

 Pago de Proveedores.

 Pago de Tarjetas de Crédito.

 Pago de servicios públicos y privados.

 Orden de cheques y talonarios, etc.

Las medidas de seguridad son máximas y la capacidad de cada usuario para realizar transacciones depende de las órdenes de la empresa. Se pueden establecer permisos de accesos y autorizaciones de varios niveles.

PAGO DE DIVIDENDOS

 Es un servicio que le brindamos a las Empresas para hacer más eficiente el pago a nivel nacional a sus accionistas y tenedores de bonos respectivamente, de manera ágil, fácil y segura.

 Este servicio se realiza debitando de las cuentas de la Empresa el monto autorizado para proceder luego al pago respectivo, lo cual permite reducir costos operativos y conseguir una mejor relación con los beneficiarios.

 Los Pagos se realizan previa autorización del cliente a través de la Emisión de Cheque de Gerencia a favor de cada accionista. Esta autorización sólo es una sola vez, al inicio del servicio y valedera por todos los pagos a ser realizados por parte del Banco.

 La información detallada del pago a los beneficiarios, debe ser enviada en el formato preestablecido por el banco.

PAGOS SIGMA

 El sistema SIGMA es la herramienta que utiliza el Gobierno Nacional para pagar a sus acreedores o beneficiarios. Las empresas pueden inscribir su cuenta en el Banco para recibir sus pagos.

 Estos pagos son canalizados desde el SIGMA a las cuentas de los clientes a través del Módulo de Planilla del Mercantil Santa Cruz S.A.

 Las empresas presentan los requisitos que exige el gobierno al Banco, y nosotros nos encargamos de la tramitación.

PAGO DE TRIBUTOS

 Concepto

Es un servicio que facilita el pago de los impuestos de nuestros clientes mediante débito automático en cuenta o por medio cheque de gerencia.

 Modalidades

Los clientes del Banco Mercantil Santa Cruz S.A. pueden pagar tributos por los siguientes conceptos:

 Impuestos comerciales (SIN).

 Impuestos municipales (RUAT).

 Tributos aduaneros.

 Regalías.

En caso del Pago de Regalías, las empresas deberán enviar sus cartas con un día de anticipación al pago efectivo de las mismas, los cuales, en el caso de las empresas petroleras, son en fecha 1, 9, 17 y 25 de cada mes

INSTITUCIONES EDUCATIVAS

 Concepto

Los alumnos de las Instituciones con las que tenemos convenios de cobranza pueden realizar sus pagos a través del Banco. La Institución envía información sobre los deberes de sus alumnos según los formatos establecidos por el banco. También recibe un reporte diario de pagos y un consolidado mensual.

 Modalidades

 Pago en ventanilla.

 Pago a través de Banca por Internet.

 Domiciliación de pagos. (Débito Automático).

 Beneficios para la Institución

 Seguridad. Al no manejar efectivo en sus oficinas.

 Eficiencia. Mejor gestión administrativa y ahorro de costos.

 Comodidad. Intercambio simple de información con el banco.

 Información. Reportes de pagos, morosos y seguimiento.

 Agilidad. Facturación conjunta realizada por el banco.

 Campañas. Facilidad e Incentivos para el pago de sus alumnos a través del banco.

VISA EMPRESARIAL

• Se adapta a las necesidades de cualquier tipo de empresa, facilitando el control de sus gastos y el financiamiento de los mismos.
• Herramienta de pago segura para cualquier proveedor.
• Permite diferenciar los gastos personales de los gastos empresariales
• Seguro de Accidentes de Viaje**: Brinda a los empleados titulares de la tarjeta una cobertura de hasta US$250.000, en todos los viajes al abonar los pasajes con su tarjeta Visa Empresarial.
• Seguro de Alquiler de Vehículos**: Proporciona a los empleados titulares de la tarjeta una cobertura completa del vehículo dañado o robado en Estados Unidos y Canadá al utilizar su tarjeta Visa Empresarial para abonar el importe del alquiler.
• Reposición urgente de la tarjeta: Si extravía la tarjeta o la misma es robada, el empleado puede llamar al Centro de Asistencia Global al Cliente de Visa. Desde allí se ordena la reposición de la tarjeta en un plazo de 24 a 48 horas, prácticamente en cualquier lugar del mundo.
• Desembolso de efectivo de emergencia**: En caso de emergencia, el empleado titular de la tarjeta puede solicitar un adelanto de efectivo hasta el límite de gastos disponible en su cuenta.

** Sujeto a determinadas condiciones descritas en el acuerdo entre la empresa y el Banco.

DESCRIPCIÓN DE LOS REQUISITOS

• Fotocopia C.I. vigentes de Representante Legal y garantes (si corresponde)
• NIT (Número de Identificación Tributaria).
• Estados financieros de 3 ultimas gestiones presentadas al S.I.N con Dictamen, notas y anexos (si corresponde).
• Llenado de formulario de solicitud de Tarjeta de Crédito.
• Formulario de información general de persona jurídica.
• Formulario de declaración jurada de bienes.

CUENTA CORRIENTE

DESCRIPCION

La Cuenta Corriente es una cuenta a la vista que está sujeta a retiro de fondos en depósito mediante la emisión de cheques, uso de cajero automático con tarjeta de débito, Banca por Internet y Banca por teléfono.

Los fondos pueden ser retirados en cualquier momento y sin previo aviso. Debido al alto grado de disponibilidad, esta cuenta no devenga intereses.

CARACTERÍSTICAS

MANEJO DE CUENTAS CORRIENTES

Usted puede manejar su Cuenta Corriente de las siguientes formas:

• Cuenta Individual: Cuenta que se apertura por un sólo titular.
• Cuenta Indistinta: Cuenta para más de un titular, cuyo movimiento de débito puede ser realizado indistintamente por cualquiera de los titulares.
• Cuenta Conjunta: Cuenta que se apertura con más de un titular, cuyo movimiento de débito se debe realizar en conjunto con la firma de todos los titulares.

BENEFICIOS Y VENTAJAS

• Puede depositar los cheques girados en cualquiera de nuestras oficinas y entidades financieras del país.
• La chequera que escoja puede ser personalizada con su nombre o con la razón social de su empresa.
• Tiene a su disposición chequeras con unidades de acuerdo a sus necesidades.
• Accede a todos nuestros servicios: Banca por Internet, Banca por teléfono, débito automático y otros.
• La Cuenta Corriente en Bolivianos no paga el Impuesto a las Transacciones Financieras (ITF).
• Facilidad en el manejo de su cuenta a través de nuestra amplia cobertura geográfica, con 56 agencias en los 9 Departamentos de Bolivia, 176 cajeros automáticos propios ubicados a nivel nacional y más de un millón de cajeros automáticos en el resto del mundo.

REQUISITOS

• Documento de identidad vigente.
• Fotocopia de una factura de servicio de energía eléctrica, agua o teléfono fijo.
• Fotocopia del NIT (si corresponde).
• Documentación legal de la empresa.
• Depósito del monto mínimo para apertura de cuenta.

LUGAR DE ATENCIÓN

El producto se puede solicitar en todas las oficinas del Banco Mercantil Santa Cruz a nivel nacional.

SEGUROS DE ACCIDENTES PERSONALES

DESCRIPCION

Usted que ya cuenta con todo el Respaldo Financiero de Banco Mercantil Santa Cruz S.A., ahora puede acceder en condiciones preferenciales a un Seguro familiar que lo protege hasta por US$100.000 anuales.

Esto, gracias a un exclusivo convenio sostenido especialmente por nuestro Banco y la aseguradora líder del país, en beneficio de nuestros clientes.

¿EN QUÉ CONSISTE EL SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES AP?

Es una póliza que ampara el riesgo de Muerte Accidental y Desmembramiento, indemnizando al (los) beneficiario (s) el capital elegido. Esta póliza ofrece la opción de incluir su familia, pagando su correspondiente prima por la cobertura adicional.

¿QUIÉNES PUEDEN ACCEDER AL SEGURO DE AP?

Todo cliente del Banco, independientemente de su estado de salud y ocupación. No tendrá que someterse a examen médico alguno ni contestar preguntas de índole médica.

Debe tener una edad comprendida entre 18 y 65 años al momento de su inclusión.

¿POR QUÉ TOMAR ESTE SEGURO?

Estar asegurado garantiza a su familia los recursos necesarios para continuar sus actividades cotidianas sin que tenga que truncar sus planes (estudios, pago de deudas contraídas, tratamientos médicos) por quebranto económico.

¿EN QUÉ CONSISTE EL PLAN BÁSICO?

El Banco Mercantil Santa Cruz S.A. como premio a la fidelidad de sus clientes (cuentacorrentistas o taIjetahabientes), ofrece gratuitamente un Seguro de Muerte Accidental y Desmembramiento de $us. 500.-

¿EN QUÉ CONSISTE EL CAPITAL ASEGURADO ADICIONAL?

El cliente del Banco podrá solicitar capital asegurado adicional a la suma asegurada gratuita. Puede optar por el Plan Individual o en el Plan Familiar.

¿CUÁLES SON LAS COBERTURAS Y EL COSTO MENSUAL DEL CAPITAL ADICIONAL?

PLAN CLIENTE

PLAN FAMILIAR

¿CUÁLES SON LAS COBERTURAS PARA EL PLAN FAMILIAR?

El/la cónyuge del asegurado, estará cubierto por el 90% del capital elegido por el titular de la cuenta; cada hijo que reúna los requisitos estará cubierto por un 10% de dicha suma.

Si el asegurado titular se encontrara sin cónyuge, sus hijos que reúnan los requisitos para el seguro serán cubiertos por un 15% de la cantidad de cobertura adicional.

Si ninguno de sus hijos calificara para el seguro, la suma asegurada de su cónyuge equivaldrá al capital asegurado adicional elegido por el titular.

¿QUIÉNES SERÁN LOS BENEFICIARIOS DEL SEGURO?

El asegurado titular podrá nombrar a cualquier persona como su beneficiario, haciendo constar esto en el Formulario de Activación.

En caso de elegir el Plan Familiar, automáticamente el asegurado titular será el beneficiario del seguro de su cónyuge y el de sus hijos.

¿CÓMO SE INICIA LA COBERTURA DEL SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES AP?

Para iniciar la vigencia del seguro gratuito hasta la suma de US$ 500.00, debe llenar, firmar y entregar el Formulario de Activación. La cobertura gratuita comenzará inmediatamente después de que el Banco haya recibido su Formulario de Activación.

Para capitales adicionales, basta autorizar al Banco Mercantil Santa Cruz S.A a debitar mensualmente de su cuenta corriente, caja de ahorros o tarjeta de crédito.

CAMBIO DE MONEDAS

DESCRIPCION

Este servicio consiste en la compra o venta de divisas a clientes de los distintos Tipos de Bancas, y para el público en general en las ventanillas de nuestro Banco.

 Funcionalidad

Las Operaciones de Compra Venta de Monedas se pueden efectuar en efectivo, cheque o debitando y abonando en la cuenta del cliente.

 Tipos de Monedas

El Servicio ofertado por la Mesa de Dinero contempla la negociación de condiciones preferenciales con las principales Divisas del mercado.

El Tipo de Cambio se actualizará semanalmente y se mantendrá o modificará según los cambios en el Bolsín del Banco Central de Bolivia (BCB) y en las condiciones del mercado.

CAJA DE AHORRO

DESCRIPCION

Este producto ha sido diseñado para ayudarle a administrar su liquidez de forma más segura, pudiendo usted depositar o retirar dinero cuando lo desee.

Usted podrá efectuar depósitos o retiros en Dólares Americanos, Bolivianos o en UFV's. Los depósitos se pueden realizar por medio de ventanillas de caja y los retiros por ventanilla o cajero automático.

CARACTERÍSTICAS

BENEFICIOS Y VENTAJAS

• A más ahorros, usted percibirá mayores intereses.
• Su Cuenta de Ahorro en Bolivianos no paga el Impuesto a las Transacciones Financieras (ITF).
• Usted dispone de una tarjeta de débito, que le permite atención preferente en nuestras oficinas, operaciones en cajeros automáticos y compras en establecimientos comerciales.
• Retiros ilimitados y sin costo.
• Podrá acceder a todos nuestros servicios: Banca por Internet, Banca por teléfono, débito automático y otros.
• Facilidad en el manejo de su cuenta a través de nuestra amplia cobertura geográfica, con 56 agencias en los 9 Departamentos de Bolivia, 176 cajeros automáticos propios ubicados a nivel nacional, y más de un millón de cajeros automáticos en el resto del mundo.

REQUISITOS

• Documento de identidad vigente.
• Fotocopia de una factura de servicio de energía eléctrica, agua o teléfono fijo.
• Fotocopia del NIT (si corresponde).
• Documentación legal de la empresa.
• Depósito del monto mínimo para apertura de cuenta.

LUGAR DE ATENCION

El producto se puede solicitar en todas las oficinas del Banco Mercantil Santa Cruz a nivel nacional.

CAJAS DE SEGURIDAD

DESCRIPCIÓN

El Banco Mercantil Santa Cruz dispone del servicio de Cajas de Seguridad, para que usted resguarde sus valores y documentos mas preciados.

CARACTERÍSTICAS

 Las Cajas de Seguridad son alquiladas previa suscripción de un contrato, por un período mínimo de tres meses.

 Adicionalmente, usted debe constituir un fondo de garantía, durante el tiempo que requiera el servicio.

 Disponemos de cuatro tamaños de Cajas de Seguridad, acordes con sus necesidades:

 Pequeña.

 Mediana.

 Grande.

 Súper Grande.

BENEFICIOS Y VENTAJAS

 Seguridad: Las Cajas se encuentran en recintos especialmente diseñados, con estrictas normas de seguridad.

 Privacidad: Usted no tiene que declarar el contenido de su Caja de Seguridad, aunque queda establecido que debe abstenerse de depositar sustancias u objetos prohibidos por ley.

 Comodidad: Puede acceder al contenido en los horarios de atención del Banco.

REQUISITOS

 Ser cliente del Banco Mercantil Santa Cruz.

 Documento de identidad vigente.

LUGAR DE ATENCIÓN

El servicio se puede solicitar en nuestras oficinas de La Paz, Santa Cruz, Cochabamba, Tarija, Oruro y Sucre

SERVICIOS QUE PRESTAN LAS ENTIDADES FINANCIERA

ü Giros

A través de este servicio puedes enviar o recibir dinero con rapidez y seguridad en cualquiera de nuestras más de 100 oficinas ubicadas en todo el país:

• La Paz: El Alto, Caranavi, Coroico y Palos Blancos.
• Santa Cruz: Montero.
• Cochabamba: Quillacollo, Sacaba, Chimoré, Ivirgarzama.
• Tarija: Yacuiba, San Lorenzo y Bermejo.
• Chuquisaca.
• Potosí: Uyuni, Tupiza y Villazón.
• Oruro.
• Beni.
• Pando.

Requisitos para el envío:

• Nombre completo de la persona que recibirá el dinero.
• Número telefónico del destinatario.

Requisitos para la recepción:

• Portar tu carnet de identidad.
• Hacer el retiro de tu dinero personalmente.

ü Remesas

En FIE S.A. podrás recibir tus remesas desde España, Estado Unidos y el mundo, a través de nuestros socios en el exterior:

Ventajas para tu familia en el exterior:

• Envió de dinero de España a Bolivia por tan sólo 6 euros (independientemente del monto) por RIA y costos variables con otras remesadoras.
• Atención personalizada a tu familiar, mediante miles de agentes repartidos por toda Europa y Estados Unidos.

Ventajas para ti al momento de recibir tu remesa:

• FIE S.A. te notificará con una llamada de cortesía, indicándote la agencia más cercana a tu lugar de residencia para que realices el retiro de tu dinero.
• Si tienes teléfono celular, te llegará un mensaje automático que te indicará que tu remesa llegó.
• Podrás abrir tu Cuenta de Ahorro FIE y depositar tu remesa en una cuenta segura, gozando así de las mejores ventajas para tu dinero.
• Además tendrás toda la comodidad para recibir tu dinero del exterior en más de 50 agencias en los 9 departamentos de Bolivia.

ü Pago de servicios y otros

Realiza todos tus pagos en FIE S.A. con facilidad y comodidad.

Servicios básicos:

• Luz.
• Agua.
• Telefonía (cooperativa, larga distancia y móvil).
• Televisión por cable.

Impuestos:

• Impuestos Nacionales.
• Impuestos Municipales (vehículos e inmuebles).
• Tributos Aduaneros.

Depósitos por remates por internet:

Para adquirir productos que remata la Aduana, los interesados tienen que registrarse en el portal http://www.remates.aduana.gov.bo/, luego realizar el "depósito de seriedad" en una cuenta de FIE S.A., equivalente al 25% del costo si la mercadería subastada es por contravenciones o 10% si es rematada por delitos, con lo cual se oficializa la oferta.

ü Renta Dignidad

Realiza el cobro de la Renta Dignidad con comodidad y seguridad en las oficinas dispuestas por FIE S.A.

La Renta Dignidad es un pago vitalicio, no heredable para todos los bolivianos y bolivianas de 60 o más años al momento del cobro, y que residen en el país.

Se pagarán anualmente Bs. 2.400 a los beneficiarios que no reciben renta o pensión y Bs. 1.800 a los rentistas y pensionados. Su cobro puede ser mensual o acumulable de manera voluntaria en forma bimensual, trimestral, semestral o de acuerdo a la comodidad del Beneficiario.

Cronograma de pago:

• A partir del 1ro de febrero de 2008 se podrá cobrar cualquier mes del año a partir de la fecha similar a la de su cumpleaños; por ejemplo, si nació el 15 de marzo u otro mes, podrá cobrar la renta de enero desde el 15 de febrero, la de febrero el 15 de marzo y así sucesivamente.
• Si el beneficiario cumpliese años en día feriado, día no hábil para el pago, o no existiese el día de su cumpleaños en el mes de pago, podrá cobrar la Renta Dignidad a partir del primer día hábil siguiente. Por ejemplo, si nació el 31 de agosto, podrá cobrar su pago de Renta Dignidad del mes de enero desde el 1ro de marzo de 2008.

Requisitos:

• Tener 60 años o más.
• El cobro deberá ser realizado por el Beneficiario de manera personal.
• Carné de identidad, RUN o libreta de servicio militar (original y 2 fotocopias).

ü Cajero Vecino

Ahora estamos a muy pocos pasos de tu casa para que realices tus transacciones con mayor rapidez y comodidad.

En tu cajero vecino puedes realizar:

• Apertura de cuentas de ahorro.
• Solicitud de tarjeta de débito.
• Depósitos y retiros de cuentas de ahorro.
• Pago de cuotas de crédito.
• Recepción y pago de giros.
• Pago de servicios.
• Pago de impuestos (vehículos e inmuebles).

Encuentra a tu cajero vecino en el Hipermercado

-Cobranza de servicios públicos

Le brindamos la facilidad de pagar todos sus servicios en un solo lugar: Agua (Saguapac), luz (Cre), teléfonos fijos (Cotas) y móviles (Entel, Viva, Telecel), televisión por cable (ITS, Multivisión, Cotas Cable).

También en nuestras oficinas puede cancelar sus facturas de cementerios (Memorial Park, Las Misiones) y terrenos (Lotes Cabrera y Lotes D'Oliveira).

Si usted tiene una Caja de Ahorro, para su comodidad puede solicitar el Débito Automático para pagar sus servicios y así evitará los contratiempos de retrasos en el pago de servicios o las incómodas colas.

-Compra – Venta Dólares Americanos

Todas las operaciones que se realizan en nuestra Cooperativa son muy versátiles y se realizan tanto en bolivianos como en dólares americanos.

Ofrecemos créditos en los dos tipos de moneda, al igual que nuestros servicios de captaciones.

Entre las ventajas podemos mencionar: Evita ser sorprendido con billetes falsos, le facilita el fraccionamiento de moneda y evita el riesgo de realizar transacciones en las calles.

- Cobranza De Pensiones Escolares

Este servicio les permite a los padres de familia pagar con facilidad y comodidad las pensiones de sus hijos.

Estas son nuestras ventajas: Atención rápida, las pensiones pueden cancelarse en cualquiera de nuestras oficinas, también se pueden realizar cobros automáticos mediante débito a su Caja de Ahorro.

- OverWeekend

Todos los fines de semana, nuestro banco convierte su cuenta corriente en una caja de ahorro con la tasa más conveniente del sistema.
Cada lunes usted dispone en su caja de ahorro de los intereses generados en su cuenta corriente.

¿Cómo funciona?
Todos los fines de semana OverWeekend transfiere el saldo de su Cuenta Corriente a su Caja de Ahorro, generando directamente intereses con la tasa más conveniente del sistema.

Requisitos

• Promedio semanal en cta. corriente mayor a $us. 1000 de lunes a jueves.
• Saldo mayor a $us. 1000 al cierre del viernes.
• Tener su cta. corriente y caja de ahorros activas en el Banco Económico.

OverWeekend beneficia a todo cliente con un promedio semanal mayor a $us. 1000 (de lunes a jueves) y con saldo mayor a $us. 1000 al cierre del día viernes de cada semana.

-Débito Automático

Es un servicio mediante el cual el cliente autoriza al Banco el pago de sus facturas por concepto de servicios públicos, impuestos e instituciones educativas, con débito a su cuenta corriente, caja de ahorro o tarjeta de crédito.

Ventajas

Se tiene la seguridad de que el Banco realiza los pagos de servicios que el cliente autoriza, sin necesidad de que venga a las oficinas, ahorrando tiempo y dinero.

- CRE
- Saguapac
- COTAS Cable
- Entel, Entelnet, Entel móvil y otros servicios
- Telecel
- Viva
- Multivisión
- ITS TV por Cable
- Unete.com

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Me comprometo a que mi tren tegnologico funcione bien con esto demostrare que soy un buen alumno de la UAGRM.

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A partir de la fecha todosd los trabajos practicos de la materia marketing con la lic.Caril Caballero debere presenyarlo en este blog. Todos absolutamente todos caso contrario  no me lo aceptara.

En señal a este compromiso firmo al pie de la nota

Lisbeth Cabrera Montaño

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